خدمة العملاء
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات تطوير الخدمة وفقا لمعايير الجودة الشاملة | 2019-01-06 | 2019-01-10 | 5 | تركيا - اسطنبول | |
| استراتيجيات التسويق والتميّز في خدمة العملاء | 2019-01-13 | 2019-01-17 | 5 | الامارات - ابوظبى | |
| استراتيجيات تحقيق رضاء العملاء من منظور الجودة الشاملة | 2019-01-20 | 2019-01-24 | 5 | الامارات - دبى | |
| الامتياز في الخدمة ومهارات تحقيق رضاء العملاء | 2019-01-27 | 2019-01-31 | 5 | مصر - القاهرة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| الأساليب الحديثة في فنون ومهارات التعامل مع الجمهور | 2019-02-03 | 2019-02-07 | 5 | الكويت | |
| الإدارة الجيدة لعلاقات العملاء CRM | 2019-02-10 | 2019-02-14 | 5 | مصر - الاسكندرية | |
| التميّز في أداء وتقديم الخدمات الهاتفية للمراجعين والعملاء | 2019-02-17 | 2019-02-21 | 5 | الاردن - عمان | |
| التميّز في خدمة العملاء للقطاعات الحكومية | 2019-02-24 | 2019-02-28 | 5 | السعودية - جدة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| التميز في معاملة متلقي الخدمة في القطاع الحكومي | 2019-03-03 | 2019-03-07 | 5 | البحرين - المنامة | |
| الإتجاهات المعاصرة في الخدمة الراقية | 2019-03-10 | 2019-03-14 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور | |
| الخدمة المتميّزة للعملاء ومهارات التعامل مع الجمهور | 2019-03-17 | 2019-03-21 | 5 | المغرب - الدار البيضاء | |
| الريادة والتفوق في الخدمة - للنساء | 2019-03-24 | 2019-03-28 | 5 | الامارات - ابوظبى | |
| العناية بالعملاء والتميّز في تقديم الخدمات | 2019-03-31 | 2019-04-04 | 5 | مصر - الاسكندرية |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| تقديم الخدمة وفن التعامل مع شكاوي العملاء وأرضاء الزبائن | 2019-04-07 | 2019-04-11 | 5 | بريطانيا - لندن | |
| تقنيات تطوير خدمة العملاء في المؤسسات الخدمية | 2019-04-14 | 2019-04-18 | 5 | النمسا - فيينا | |
| تنمية مهارات العاملين في إدارات الجنسية والجوازات في التعامل مع الجمهور | 2019-04-21 | 2019-04-25 | 5 | فرنسا - باريس | |
| فلسفة الخدمة المميزة باستخدام ال BENCHMARK | 2019-04-28 | 2019-05-02 | 5 | الامارات - دبى |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة |
|---|
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات الرد على الهاتف: التميّز في خدمة العملاء عبر الهاتف | 2019-06-09 | 2019-06-13 | 5 | مصر - شرم الشيخ | |
| مهارات تطبيق برامج إدارة علاقات العملاء بالإنترنت | 2019-06-16 | 2019-06-20 | 5 | المغرب - الدار البيضاء | |
| مهارات قياس ورضا خدمة المرجعين في الخدمات الحكومية | 2019-06-23 | 2019-06-27 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور | |
| مهارات موظفي مركز الخدمات الهاتفية Call Center | 2019-06-30 | 2019-07-04 | 5 | مصر - القاهرة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات وفنون التعامل مع المراجعين | 2019-07-07 | 2019-07-11 | 5 | تركيا - اسطنبول | |
| الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء | 2019-07-14 | 2019-07-18 | 5 | الامارات - ابوظبى | |
| إدارة خدمة العملاء فائقة الجودة | 2019-07-21 | 2019-07-25 | 5 | الاردن - عمان | |
| القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الاستراتيجي | 2019-07-28 | 2019-08-01 | 5 | لبنان - بيروت |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات الإتصال و التعامل مع العملاء | 2019-08-04 | 2019-08-08 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور | |
| شهادة خدمة العملاء الإحترافية | 2019-08-11 | 2019-08-15 | 5 | مصر - شرم الشيخ | |
| إدارة علاقات العملاء | 2019-08-18 | 2019-08-22 | 5 | تركيا - اسطنبول | |
| الإحترافية والتميز في خدمة العملاء | 2019-08-25 | 2019-08-29 | 5 | السعودية - جدة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| التميز في خدمة وعناية العملاء | 2019-09-01 | 2019-09-05 | 5 | المغرب - الدار البيضاء | |
| التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين | 2019-09-08 | 2019-09-12 | 5 | مصر - الاسكندرية | |
| الإحترافية والتميز في خدمة العملاء | 2019-09-15 | 2019-09-19 | 5 | بريطانيا - لندن | |
| إنشاء وإدامة علاقات عملاء مربحة | 2019-09-22 | 2019-09-26 | 5 | فرنسا - باريس | |
| شهادة خدمة العملاء الإحترافية | 2019-09-29 | 2019-10-03 | 5 | المانيا - ميونيخ |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة و تحقيق الجودة الشاملة | 2019-10-06 | 2019-10-10 | 5 | السعودية - جدة | |
| استراتيجية البحث عن العملاء المقربين | 2019-10-13 | 2019-10-17 | 5 | مصر - شرم الشيخ | |
| إدارة علاقات العملاء | 2019-10-20 | 2019-10-24 | 5 | مصر - الاسكندرية | |
| مهارات تطوير الخدمة وفقا لمعايير الجودة الشاملة | 2019-10-27 | 2019-10-31 | 5 | الامارات - ابوظبى |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| استراتيجيات التسويق والتميّز في خدمة العملاء | 2019-11-03 | 2019-11-07 | 5 | لبنان - بيروت | |
| استراتيجيات تحقيق رضاء العملاء من منظور الجودة الشاملة | 2019-11-10 | 2019-11-14 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور | |
| الامتياز في الخدمة ومهارات تحقيق رضاء العملاء | 2019-11-17 | 2019-11-21 | 5 | السعودية - جدة | |
| الأساليب الحديثة في فنون ومهارات التعامل مع الجمهور | 2019-11-24 | 2019-11-28 | 5 | مصر - القاهرة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| الإدارة الجيدة لعلاقات العملاء CRM | 2019-12-01 | 2019-12-05 | 5 | الاردن - عمان | |
| التميّز في أداء وتقديم الخدمات الهاتفية للمراجعين والعملاء | 2019-12-08 | 2019-12-12 | 5 | ايطاليا - روما | |
| التميّز في خدمة العملاء للقطاعات الحكومية | 2019-12-15 | 2019-12-19 | 5 | الامارات - ابوظبى | |
| التميز في معاملة متلقي الخدمة في القطاع الحكومي | 2019-12-22 | 2019-12-26 | 5 | لبنان - بيروت | |
| الإتجاهات المعاصرة في الخدمة الراقية | 2019-12-29 | 2020-01-02 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور |