خدمة العملاء
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| استراتيجيات التسويق والتميّز في خدمة العملاء | 2018-01-14 | 2018-01-18 | 5 | مصر - القاهرة | |
| استراتيجيات تحقيق رضاء العملاء من منظور الجودة الشاملة | 2018-01-21 | 2018-01-25 | 5 | الامارات - دبى |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| الامتياز في الخدمة ومهارات تحقيق رضاء العملاء | 2018-02-11 | 2018-02-15 | 5 | مصر - القاهرة | |
| الأساليب الحديثة في فنون ومهارات التعامل مع الجمهور | 2018-02-18 | 2018-02-22 | 5 | الكويت | |
| الإدارة الجيدة لعلاقات العملاء CRM | 2018-02-25 | 2018-03-08 | 10 | مصر - الاسكندرية |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| التميّز في أداء وتقديم الخدمات الهاتفية للمراجعين والعملاء | 2018-03-04 | 2018-03-08 | 5 | الاردن - عمان | |
| التميّز في خدمة العملاء للقطاعات الحكومية | 2018-03-25 | 2018-03-29 | 5 | السعودية - جدة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| التميز في معاملة متلقي الخدمة في القطاع الحكومي | 2018-04-15 | 2018-04-19 | 5 | البحرين - المنامة | |
| الإتجاهات المعاصرة في الخدمة الراقية | 2018-04-22 | 2018-04-26 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور | |
| الخدمة المتميّزة للعملاء ومهارات التعامل مع الجمهور | 2018-04-29 | 2018-05-03 | 5 | المغرب - الدار البيضاء |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| الريادة والتفوق في الخدمة - للنساء | 2018-05-06 | 2018-05-10 | 5 | مصر - القاهرة |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة |
|---|
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| العناية بالعملاء والتميّز في تقديم الخدمات | 2018-07-01 | 2018-07-05 | 5 | الامارات - دبى | |
| تقديم الخدمة وفن التعامل مع شكاوي العملاء وأرضاء الزبائن | 2018-07-08 | 2018-07-12 | 5 | بريطانيا - لندن | |
| تقنيات تطوير خدمة العملاء في المؤسسات الخدمية | 2018-07-22 | 2018-07-26 | 5 | النمسا - فيينا |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| تنمية مهارات العاملين في إدارات الجنسية والجوازات في التعامل مع الجمهور | 2018-08-05 | 2018-08-09 | 5 | فرنسا - باريس | |
| فلسفة الخدمة المميزة باستخدام ال BENCHMARK | 2018-08-12 | 2018-08-16 | 5 | الامارات - دبى |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات الرد على الهاتف: التميّز في خدمة العملاء عبر الهاتف | 2018-09-16 | 2018-09-20 | 5 | مصر - شرم الشيخ | |
| مهارات تطبيق برامج إدارة علاقات العملاء بالإنترنت | 2018-09-30 | 2018-10-04 | 5 | المغرب - مراكش |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة |
|---|
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات قياس ورضا خدمة المرجعين في الخدمات الحكومية | 2018-11-11 | 2018-11-15 | 5 | ماليزيا - كوالالمبور |
| اسم البرنامج | يبدأ في | حتى | المدة | المدينة | |
|---|---|---|---|---|---|
| مهارات تطوير الخدمة وفقا لمعايير الجودة الشاملة | 2017-12-31 | 2018-01-04 | 5 | تركيا - اسطنبول | |
| مهارات موظفي مركز الخدمات الهاتفية Call Center | 2018-12-02 | 2018-12-06 | 5 | مصر - القاهرة | |
| مهارات وفنون التعامل مع المراجعين | 2018-12-16 | 2018-12-20 | 5 | تركيا - اسطنبول |